Preguntas Frecuentes

1.- ¿Cómo es el procedimiento para hospitalizar a un paciente?

  • Se debe comunicar a los teléfonos de ambas Clínicas que funcionan las 24 hrs. o enviar un correo en la Sección de “contacto” para así confirmar si hay cupo disponible.
  • Para Pacientes particulares deben ingresar con la Orden de Hospitalización o solicitar la evaluación de ingreso de nuestros Médicos Psiquiatras. Si es en horarios hábil se asigna un Profesional del Staff y si es horario inhábil se efectúa llamado al Médico Psiquiatra de Urgencia, en el caso que su Médico no pudiera atenderlo en nuestros Establecimientos Clínicos.
  • En el caso de pacientes en Convenio deben presentar la Carta Orden o de Respaldo, o de lo contrario, ser derivados de la Red Institucional Hospitalaria, con la indicación médica respectiva.
  • En ambos casos deben venir acompañado de un apoderado mayor de 18 años.

2.- ¿Cuáles son los valores de las clínicas para pacientes particulares?

  • Los valores son los mismos en ambas Clínicas. Las consultas deben realizarse a la Administración en horario hábil y con el equipo de enfermería en horario inhábil.
  • El valor día cama incluye las cuatro comidas diarias, dos evaluaciones nutricionales a la semana, con la Nutricionista y Terapia Ocupacional durante todo el día, de lunes a sábado.
  • Las Habitaciones están habilitadas con baño y Tv Cable.
  • Dicho valor no incluye medicamentos, insumos, honorarios profesionales ni honorarios de los Apoyo de enfermería.

3.- ¿Cuánto tiempo permanece el paciente hospitalizado?

  • La permanencia en la Clínica, depende exclusivamente de la evaluación del Médico Tratante y de la evolución del estado de salud del paciente.

4.- ¿De que edad reciben las clínicas para hospitalizar un paciente?

  • Clínica Oriente recibe pacientes desde los 12 años. Si existiese la necesidad de hospitalizar a un niño de menor edad, se estudia caso a caso.
  • Clínica El Arrayán recibe sólo pacientes adultos.

5.- ¿Las clínicas atienden pacientes por Ges?

  • NO, solo en el caso de las Isapre del Cobre.

6.- ¿Qué patologías atienden?

  • Trastornos del ánimo (Depresión, Trastorno Bipolar)
  • Trastornos psicóticos (Esquizofrenia, Psicosis Lúcida)
  • Trastorno estrés post traumático
  • Trastornos alimenticios
  • Abuso de sustancias (alcohol, drogas)
  • Trastornos de Personalidad.
  • Trastornos Adaptativos

7.- ¿Qué elementos están prohibidos en la clínica?

  • Teléfono celular, computadores, iPad. Consola de video juegos
  • Secadores de pelo (la clínica cuenta con ellos)
  • Objetos contundentes (implementos para ejercicios, herramientas).
  • Tabaco
  • Cinturones, carteras con correas, pañuelos, cordones, bufandas.
  • Alimentos y bebestibles
  • Cualquier tipo de medicamento que no tenga indicación médica
  • Elementos de valor (dinero, tarjetas bancarias, joyas, etc.)
  • Mascotas